Los cursos itil foundation de optimización y gestión de tecnología están entre los más aceptados del mundo.
Su utilidad está fuera de toda duda y se ha implementado a paso veloz entre las diversas organizaciones de distintos sectores.
La presencia en el mercado es ya sólida desde todo punto de vista.
Las guías de estudio y ficheros describen de manera concisa y clara las pautas para ofrecer servicios de calidad TI. También, estas formas de información recogen prácticas muy realistas de gestión.
Desde hace 10 años, NETMIND ha sido pionera en dictar estos cursos, siendo la primera empresa en España en obtener la certificación Accredited ITIL Training Provider.
Nosotros hemos sabido adaptar estos cursos al contexto histórico, tecnológico y cultural.
Estas fases o ciclos en las organizaciones las hemos sub dividido en cinco para su mejor comprensión pedagógica.
Lo más importante: te mostramos cómo implementar estos subprocesos.
Nuestro objetivo es muy claro en los diferentes cursos. Queremos lograr que las áreas TI sean un importante activo para tu organización, a través de la optimización y gestión de la tecnología.
Te enumeramos algunos beneficios del ITIL:
- Facilidad para adaptarte a los cambios.
- Podrás optimizar lo referente al presupuesto y los recursos del área TI: Cumplir con éxito los acuerdos de servicios ofrecidos a los clientes.
- Minimizas las posibilidades de riesgo
- Minimizas el tiempo que tarda cierto producto es expuesto a su venta general.
- Asegurar una respuesta oportuna de las áreas de Soporte para los clientes.
- Crearás un nuevo paradigma de enfoque por procesos.
Algunas certificaciones ITIL Foundation
Si eres un profesional que requiere conocimientos básicos de ITIL, este te ofrece una visión bien general del ciclo de vida de los servicios y sus principales aspectos.
Nos centramos en cada una de las distintas fases del ciclo de vida de la gestión de servicios.
- ITIL Intermediate
El nivel intermedio se orienta en el ciclo de vida de los servicios y los procesos y roles en ITIL.
Esta dualidad de conocimientos enriquecerá el perfil profesional de los matriculados. Este curso profundiza en las distintas variantes del sistema y te sitúa a un paso del nivel de experto.
- ITIL Expert
Esta certificación ITIL Expert profundiza en conocimientos y es una excelente herramienta para los profesionales.
Es conocer al detalle las distintas prácticas en ITIL y tener el conocimiento para implantarlas en la organización.
Para realizar este nivel, es necesario tener dichos créditos, que se obtienen por certificaciones de nivel inferior. Así que si quieres averiguar los detalles no dudes en consultarnos.
Este es el único que se aprueba sin tener que pasar un examen.
El novedoso programa ITIL Expert Express te permite obtener el nivel Expert en tan solo 12 semanas y con absoluta garantía de conocimientos sólidos, de esta forma, el éxito está garantizado.
Además, enriquecemos los cursos con la formación online y la presencial online. Esto representa gastos mucho menores que la formación estándar.
